全職 | 學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限
招5人（截止日期：2024-11-27）
大豐區(qū) / 大中鎮(zhèn)（鹽城市大豐區(qū)高新區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園1#樓5樓）
投遞簡(jiǎn)歷職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)店鋪退款操作，負(fù)面疑難售后電聯(lián)溝通
2.異常訂單聯(lián)系客戶
3.了解快遞行業(yè)、物流行業(yè)
4.負(fù)責(zé)店鋪的評(píng)價(jià)處理
5.負(fù)責(zé)工單的跟進(jìn)以及處理，確保工單的時(shí)效性和完結(jié)率。
任職要求：
1、有電商售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、大專以上學(xué)歷 ，有一定的學(xué)習(xí)能力，條件**人員學(xué)歷可放寬
3、性格開(kāi)朗、溝通能力強(qiáng)，思維敏捷
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有普通話證書優(yōu)先
工作時(shí)間：
1、非直播期間：9：00-18：00，中午休息1小時(shí)（大部分時(shí)間）
直播期間： 13：00-22：00（頻次較低）
2、上六休一排班制
3、法定節(jié)假日：按國(guó)家法定加班工資計(jì)算加班費(fèi)用。
1.負(fù)責(zé)店鋪退款操作，負(fù)面疑難售后電聯(lián)溝通
2.異常訂單聯(lián)系客戶
3.了解快遞行業(yè)、物流行業(yè)
4.負(fù)責(zé)店鋪的評(píng)價(jià)處理
5.負(fù)責(zé)工單的跟進(jìn)以及處理，確保工單的時(shí)效性和完結(jié)率。
任職要求：
1、有電商售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、大專以上學(xué)歷 ，有一定的學(xué)習(xí)能力，條件**人員學(xué)歷可放寬
3、性格開(kāi)朗、溝通能力強(qiáng)，思維敏捷
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有普通話證書優(yōu)先
工作時(shí)間：
1、非直播期間：9：00-18：00，中午休息1小時(shí)（大部分時(shí)間）
直播期間： 13：00-22：00（頻次較低）
2、上六休一排班制
3、法定節(jié)假日：按國(guó)家法定加班工資計(jì)算加班費(fèi)用。
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2、凡告知“收取服裝費(fèi)、押金、報(bào)名費(fèi)等各種費(fèi)用的信息均有欺詐嫌疑，請(qǐng)保持警惕。 我要舉報(bào)>>>
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公司簡(jiǎn)介
行云集團(tuán)成立于2015年，是全球互聯(lián)網(wǎng)電商**者，中國(guó)**的消費(fèi)品數(shù)字供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。
行云集團(tuán)通過(guò)提供全球渠道運(yùn)營(yíng)、分銷及跨境供應(yīng)鏈服務(wù)，打造了集出海服務(wù)、品牌服務(wù)、渠道服務(wù)、跨境物流服務(wù)等于一體的全球商品綜合服務(wù)體系，助力全球商品流轉(zhuǎn)。
歷經(jīng)6年的穩(wěn)健發(fā)展，行云集團(tuán)現(xiàn)有全球員工3000余人，構(gòu)建深圳、杭州、上海、中國(guó)香港、新加坡多總部運(yùn)營(yíng)格局，在德國(guó)、日本、澳大利亞等全球72個(gè)國(guó)家和1個(gè)地區(qū)設(shè)立控股子公司。
作為深圳500強(qiáng)企業(yè)、行業(yè)獨(dú)角獸，行云集團(tuán)獲得了政府及媒體的高度關(guān)注與認(rèn)可，斬獲深圳市政府、深圳市科技創(chuàng)新委員會(huì)、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)、深圳市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、深圳市商業(yè)聯(lián)合會(huì)等多個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)頒布的90+獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)。
行云集團(tuán)通過(guò)提供全球渠道運(yùn)營(yíng)、分銷及跨境供應(yīng)鏈服務(wù)，打造了集出海服務(wù)、品牌服務(wù)、渠道服務(wù)、跨境物流服務(wù)等于一體的全球商品綜合服務(wù)體系，助力全球商品流轉(zhuǎn)。
歷經(jīng)6年的穩(wěn)健發(fā)展，行云集團(tuán)現(xiàn)有全球員工3000余人，構(gòu)建深圳、杭州、上海、中國(guó)香港、新加坡多總部運(yùn)營(yíng)格局，在德國(guó)、日本、澳大利亞等全球72個(gè)國(guó)家和1個(gè)地區(qū)設(shè)立控股子公司。
作為深圳500強(qiáng)企業(yè)、行業(yè)獨(dú)角獸，行云集團(tuán)獲得了政府及媒體的高度關(guān)注與認(rèn)可，斬獲深圳市政府、深圳市科技創(chuàng)新委員會(huì)、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)、深圳市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、深圳市商業(yè)聯(lián)合會(huì)等多個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)頒布的90+獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)。
公司地址
鹽城市大豐區(qū)高新區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園1#樓
